·3.15七大家电卖场大比拼总结

到这笔者对七大经销商的对比已经宣告完毕，通过本次调查，笔者认为，虽然本次调查的过程中存在一定的局限性，但从无论如何也能从客观还是主观方面都能反映出现如今电商之间竞争存在的一些问题。如何能有效的解决这些问题是电商现如今最应该考虑的。

通过对京东商城、库巴购物网、苏宁易购、库巴商城、新七天电器、国美电器、国美电器网上商城这七家家电购买平台，对平板电视购买情况从价格、售前咨询、下单体验、售后服务4个方面，进行了全方位的比对和分析。苏宁易购、苏宁电器、国美电器、国美电器网上商城这四大销售平台的表现笔者认为可以让消费者感到满意。

最让笔者感到意外的是老牌的有着“全网产品最低价的”“京东商城”在本次的对比过程中，所挑选的四款产品，有两款产品都是各电商报价中最高的，并且还有一款热门产品没有找到，其全网最低的称号早已不复存在。在售后服务的调查方面其也是表现的非常一般。

在产品保修服务方面，七大电商都是对产品整机保修1年，主要零部件保修3年。在报修的过程中都是需要提供发票的。在产品的过保维修方面都是没有明确的说明都是需要联系客服才能得到解答的。笔者认为按章办事固然重要，但是应该将售后的收费明细详细化，这才能让消费者感到安心。

最后希望我们此次针对电商的对比调查能够为您提供一份有价值的购买产品的参考，也希望各个电商都能够逐步完善服务内容，提高服务水平，为消费者解决后顾之忧，真正让消费者放心。