事实上从目前的情况来看,高清智能机顶盒市场已经呈现出同质化的趋势:大多数智能机顶盒产品都采用架构相似的CPU处理器以及图形芯片,并且随着多核心CPU的发布,这些机型也进入了多核时代;而在软件方面,虽然很多厂商对安卓系统进行了一定的订制,如更换操作界面等,但是在系统核心架构以及第三方应用程序方面都是完全相同的。这也意味着如果A品牌高清机顶盒若要想实现B品牌的功能,则只需要安装相关的软件就可以实现了。而由于我国对高清机顶盒内容进行了管理,各个厂商只能与拿到互联网视频拍照的7家视频服务商进行合作,这样从硬件到系统到最终的视频内容很多产品的差异并不大,这也加深了各个产品之间的同质化现象。
智能电视与智能机顶盒所采用的界面、在线视频库基本相同
不过即便如此,还是有不少厂商能做出差异化的,这些品牌主要在两大方面入手:独有的网络服务以及充分优化后的用户体验。对于安卓智能机顶盒而言,外观可以抄袭、系统界面与可以抄袭、硬件甚至可以做到完全相同,但是在线服务却很难被复制,这也是体现一个厂商个性化最好的渠道。
对于用户而言,他们购买网络智能机顶盒的最主要目的并不是安装丰富的第三方APP,因为这些在智能手机和平板电脑中能够获得更好的体验;同时他们也不是主要为了玩游戏,因为类似PS4、XBOXONE这样的游戏主机无疑更加专业;这些用户最主要关注的是购买机顶盒后能够观看多少在线的影片,即关注在线视频资源是否丰富,因此具有视频资源最丰富的厂商无疑会更加吸引用户的眼球。
特有的在线服务对于用户而言是非常重要的,并且不容易被其他厂商复制
相对而言,乐视TV走在了前面,其也是市面上为数不多做到“销售视频内容”的厂商。既然敢对自己的视频内容收费,说明其对自己的视频质量有充足的信心,而从实际体验上来看,其在正版视频资源、影片等方面都是最为丰富的,甚至乐视还提供了不少自己拍摄的影片,因此在内容方面其不但与其他品牌形成了差异化,而且还在这个方面远远领先于竞争对手,这也是其为什么能够迅速吸引很多消费者关注的重要因素。除此之外,其“购买视频服务免费送硬件”的销售模式也开辟了一条新路,充分说明个性化服务对于网络智能机顶盒的重要性。
便于操控的系统也是体现差异化的重要环节,不能被轻易模仿
而另外一方面则在于用户体验。相信即使是拥有很高的硬件配置,依旧有很多用户会认为现在的机顶盒产品系统操作依旧不太流畅,并且偶尔也会出现程序崩溃和死机的情况。此外安卓系统在设置以及主页上通常比较复杂,不太适合小白用户操作,这样用户体验表现就比较一般。而一些厂商就意识到了这个问题,开始让安卓系统在操作性方面变得更加易用,更适合初级用户使用,这也是另外一种形成差异化的方式,并且其它厂商也一样比较难以模仿,因为这更多的是看厂商的意识以及对软件部分投入研发的程度。
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