智能音箱的普及还差临门一脚,这一脚最后由百度踢出了,而且球进了。
与C罗在世界杯上打出漂亮的帽子戏法类似,百度在智能音箱市场也在创造自己的帽子戏法。从首款智能视频音箱小度在家,再到不久前发布的百元级小度智能音箱,百度在智能音箱市场的产品布局已趋于完善。
小度在家代表了百度对细分场景下用户需求的洞察,而小度智能音箱则是百度AI技术成熟以及商业化的又一个转折,只要89元的尝鲜价我相信没有谁会拒绝,但价格却又偏偏不是小度最大的优势。
不妥协的硬件基础
智能音箱是一个不能在硬件上妥协的品类,无论是音质、音感还是拾音。作为一个智能交互设备,硬件基础决定了在拾音、识别上是否能做到令人满意的准确度。
小度智能音箱为圆柱体设计,内部采用了高灵敏度的环麦设计,搭配主动降噪、波束成形和远近场拾音技术,5米内轻松语音唤醒。此外就是声效方面,高灵敏度全频喇叭,搭配全新的声波反射锥设计,能够很好地实现360°无死角听觉体验。
从实际体验来看,我们分别测试了0.5米、3米和5米的距离来唤醒小度,结果是都成功了。
智能音箱的外观设计为何是圆柱体?在我体验多款智能音箱的过程中,圆柱体更容易拾音,360°无死角,并且儿童在使用智能音箱时,难免会被握在手里或者拿起,圆柱体的设计更加安全,不会伤害到小朋友。
硬件参数方面,小度智能音箱采用了ARM Cortex A53四核处理器,低功耗、高集成,拥有更快的语音识别速度和更优秀的音频处理效果。音响系统配备了一个1.75英寸的高灵敏度全频钕铁錋内磁喇叭,额定阻抗6欧姆,最大输出功率高于5W;除了支持WiFi,还支持Bluetooth V4.2蓝牙协议,既能与小度音箱实现网络互动,也可以通过手机蓝牙直接播放手机内容。
通过外观设计和硬件配置我们发现,小度智能音箱在硬件上并没有因为价格的缘故而放松,不仅有讨喜的设计还包括在声音、音效以及360°收声、声场的打造,都表现出十足的诚意。
AI小当家初体验
当然,智能音箱的体验好坏很大程度上还取决于AI能力。如果我们抱着与人交流的预期去和AI对话,如果它答非所问可能就会出现一句话把天聊死的结果。
对于当下的AI对话来说,语音识别和语意了解是最基本但也是最重要的技术。百度在这方面拥有目前行业最好的水准,这一点毋庸置疑。可以说,百度AI技术就是小度智能音箱最好的背书。
那么AI技术在小度智能音箱上体现在哪些方面呢?可能这是一个大家比较关心的问题。
在小度智能音箱的发布会上,百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲提到小度会越来越懂你,也就是越来越聪明。在日常的交互上,小度会根据不同的用户做出不同的回应,而不是方程式化的机械回答。
比如早晨起来我习惯听一下新闻,那么久而久之小度就会自然学习这一模式,在我唤醒它之后,就会自动为我推送当天的新闻,而不是反复的问我要不要来一首轻松的音乐。
在人工智能电影《Her》中,语音对话式AI萨曼莎可以像一位老友一样知晓你的工作、生活和习惯。其原理其实并不难懂,AI技术到后期根据识别语音和语意理解,准确的分析出对话背后的真实意图。
而小度智能音箱之所以能实现这样的功能,在于加入了场景定制化功能。它能针对早晨和晚间两个场景,根据用户的使用习惯在特定时间打包资讯、天气、穿衣指南、交通、股市行情等信息。
在智能音箱另一个重要功能音乐上,这种越用越懂你的体验更加明显。
百度的一项研究表明,用户在使用智能音箱听歌的过程中有超过30%的需求是泛需求。什么是泛需求呢?打个比方,可能我不知道歌手、歌名,只知道其中一句歌词,这就是最典型的泛需求。
在音乐App上常见的场景分类,清晨、运动、劲爆等等,都是泛需求的一种。基于这种泛需求,小度智能音箱为曲库中的歌曲打上了7000多个标签,如此一来,伴随着用户使用频率的增加以及对歌曲偏好的表达,小度可以不断学习用户的听歌习惯,再加上百度打造的7000多个音乐标签,相比初次使用的推荐,30天后小度的推荐会更加懂你。
这种“聪明”的表现,其实是建立在不断的学习之上。李彦宏在《智能革命》一书里提到,数据是AI的养料。宏观上,所有互联网数据都是AI的养料,而在小度智能音箱的微观上,用户每次的请求、对话都是养料,支撑了小度背后Duer OS的不断进阶。
儿童模式的“特别”
有数据显示,智能音箱的用户有20%以上是小朋友,小朋友对未知世界的好奇,刚好能被智能音箱所满足,而且对话式的问答也是小朋友学习的最好方式。
基于此,小度智能音箱开发了一个儿童模式。这个儿童模式有几个特点,比如将声音替换为童声、回答模式变为更贴近孩子的语言等等。
我们测试发现,儿童模式的交互与标准模式有很大不同。比如我们正常对小度说晚安,它会回复你“晚安啊,祝你梦里还有我”,而在儿童模式下,它的回答是“晚安啦宝贝,做一个美美的梦吧”。
我们测试了几个常用问答,来看一下儿童模式与标准模式的区别。
从问答来看,儿童模式下小度智能音箱会给小朋友更加有趣的回答和内容。基于语音问答的情绪识别在小度智能音箱上也有体现,它可以识别出孩子的负面情绪并进行正面积极的引导。比如上面说出“我不开心了”时,小度智能音箱的回答就很人性化。
另外,我在测试小度智能音箱正常模式时,说出“我不开心了”,又发现了一个小度“聪明”的地方。蔡康永会以小度老师的身份出现,并回答你的问题。根据我的三次体验,每次的回答都不一样。蔡康永娓娓道来的语调和略带哲理性的回答,都给小度智能音箱带来了很多可玩性和趣味性。
寓教于乐,智能音箱对于小朋友来说是一个很好的玩伴同时也是一个很好的老师。资料显示,在儿童教育资源上,小度为儿童群体准备了许多有趣的技能和丰富的儿童内容,不仅包括精选的儿歌、故事、儿童百科,还有猜谜语、词语接龙等等。
还有点比较重要,那就是对孩子学习和思想的正确引导。小孩子是对言传身教最好的注解,孩子会学习外界的一切东西,包括好的和不好的。小度智能音箱有一个功能我觉得非常棒,在与孩子的互动中,可以将敏感、不健康信息过滤到0.006%,比如骂人的脏话、色情的信息,小度能用一句别的语言来婉转替代。
极客模式体验
小度智能音箱还有一个极客模式,在该模式下我们不必每次都说出唤醒词,也可以连续进行问答交互。极客模式是一种更加接近真人对话的方式,也是更考验AI技术的方式。
开启的方法很简单,只要说出“小度小度,开启极客模式”,就能连续对话了。“小度小度,最近有什么好看的电影”,“第二个电影的主演是谁”,“他还演过什么电影”等等,无需每次都要呼唤小度了。当然你也可以关闭这个功能,只要说“小度小度,关闭极客模式”即可。
在极客模式中,小度智能音箱会在语音播报后主动等待8秒,并在这期间自动收音,所以用户就无需再次唤醒可以直接进行连续对话。
我们测试了一个常用的天气问题,小度智能音箱给了我一个惊喜。当我询问它今天天气如何时,小度给我的回复是准确的结果,并且根据预报中的雷雨天气小度还带有轰隆隆的雷鸣声音,沉浸感十足。结尾,小度还嘱咐我要记得带伞,很贴心。
紧接着我问明天呢?小度反问我“是问明天冷不冷么”,我回答是的。小度回答“明天不冷,气温可达30°”,随后我问适合穿什么衣服,小度回答“明天不冷,适合穿短袖”。
整个对话完成之后,着实令我感到比较意外。小度给出的回答不仅聪明而且十分接近真实对话,小度每一次的回答都不是机械式的问答,而是带有反问或者相关情境词,营造了一种与真人对话的感觉,并将你需要的信息放到语句中。更为惊喜的是,当我结束对小度说“谢谢”时,蔡康永的声音再次出现,他代表小度祝我有美好的一天。
小度智能音箱背后的DuerOS
小度智能音箱内嵌了百度最新的DuerOS对话式AI操作系统,拥有语音识别、图像识别、自然语言处理、用户画像等多项技术,说它是百度AI能力的集大成者并不为过。
百度的AI技术正处于一个极速扩张的进程中,通过“AI+”战略百度已与汽车、电视、手机、智能硬件、智能家居等多个行业达成合作,并有产品落地。在小度智能音箱的发布会现场,景鲲公布DuerOS的最新数据:激活设备量已超过 8700 万,月活设备量已超过 2140 万。
与此同时,DuerOS生态圈里的合作伙伴已经超过200家,搭载 DuerOS的落地主控设备达到100多款,DuerOS平台聚集了13000多名开发者。
那么DuerOS在小度智能音箱上的表现如何?我们以几个问题来测试一下。
我们挑选了五个问题,并在3米和5米的距离上进行提问,才看下小度智能音箱的反馈如何。
通过这五个问题我们发现,小度智能音箱的识别速度和准确度都没有问题,无论距离远近都能给出反馈。在回答问题上,小度智能音箱除了最后一个问题也都给出了正确答案。
整体上通过我们的评测发现,小度智能音箱无论在硬件还是软件上都达到了一定的水准。尤其是AI对话和资源整合,AI对话体现了百度DuerOS的技术功底,资源整合则显示出百度在AI操作系统上的决心。总之,一款只要89元又足够“聪明”的智能音箱,可以说百度做出了一个标杆,也给整个行业树立了一个门槛。
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