当前，疫情防控进入关键阶段，牵动着全国人民的心。为了让用户能够及时了解疫情最新进展，准确学习专业防护知识，海尔智家AI助手小优上线“疫情播报”场景，化身健康小助手，只需您的一句话，就能查询疫情信息。

特殊时期，每一个数据、每一条信息大家都十分关注。尤其是家里的老人和小孩，对互联网产品操作不熟练，没有渠道了解专业的疫情防护知识，为人子女或是父母格外担心。

在这场没有硝烟的全民抗“疫”战斗中，海尔U＋人工智能团队在第一时间上线24小时实时更新的“疫情动态语音查询”功能，方便用户通过AI助手小优及时查询全国或周边疫情动态，让信息获取更及时、透明、准确，免受各种杂乱信息干扰，缓解焦虑。比如您可以这样问小优：全国疫情现在怎么样了？今日新增确诊有多少？小优都会立即做出回答。

在满足用户关于疫情动态查询需要的同时，小优助手还能将最专业最权威的信息传递给用户，帮助用户阻击各路谣言，不信谣、不传谣，用科学方法做好居家隔离与防护工作。此外，小优的这项“疫情知识查询”功能，还可以向用户提供最新的新冠肺炎预防、排查、处理等基础知识，以及日常家居消毒、清洁小贴士等专业防护方法。所有用户，特别是老人和小孩，只需要动口问一句“N95口罩消毒后可以重复使用吗？”、“指纹锁指纹头可以用酒精消毒吗？”这样的日常家庭防护问题，小优会第一时间给予解答。

海尔智家AI助手“小优”

据了解，小优助手是智慧家庭领域专业的AI助手，它知识渊博、多才多艺，不仅能听会说还具备能理解会思考的能力。植入海尔智家AI助手的智家APP、智能音箱、语音家电等可主动为用户提供服务，能够轻松实现家电语音控制、信息查询、直连客服等，是用户智慧生活的好帮手。

在这段非常时期，作为智慧家庭的贴心助手，小优将一如既往的陪伴在用户身边，第一时间为抗击疫情提供科学、专业的信息服务，让人工智能等技术发挥其更好的作用，时刻守护用户。只要我们团结一心，坚定信念，科学乐观应对疫情，就一定能共克时艰、共渡难关。