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3.15显卡频道重拳出击 24品牌售后比拼(4)
2013-03-11 08:43  中关村在线    我要评论()
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三包?啥是三包?

为了让大家能够更清楚售后的含义,也更加方便的读懂以下表格,笔者现在对我们常提的三包政策做一个小小介绍。

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

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消费者协会官方网站

然而对显卡产品国家并没有严格的控制产品的三包时长,特别是在包修方面没有过多限制。 但是如果产品支持国家三包政策的话,那么对7天内包退、15天包换是一定要遵守的,但是退货和换货的条件是产品发生自身的性能故障,也就是说如果您购买的产品在7天之内发现显卡自身出现问题,那么是可以根据“三包”协定提出退货要求的。

要点:商家有权利不履行三包?

并不是所有情况商家一定会履行三包政策的,至于是哪些情况商家有权利不履行三包服务要根据品牌声明为准,这里笔者提炼出不履行三包服务的共同点供大家参考。

●未按使用手册规格使用造成损坏

●擅自拆焊零件或修改电路所造成的认为损坏

●因他家设计不良或不匹配产生的损坏情况

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这样显卡谁敢买??

●购买渠道未经过授权

在最后一条商家步履三包义务的条款中我们可以看到,本身厂商对正品渠道限制严格,笔者也在这里提醒消费者,在购买显卡产品时一定要所要、保管好发票、保修卡等重要的单据,以免在产品出现问题时带来不必要的麻烦。

新闻热线:010-68947455

关键词: 3.15 显卡 售后服务

责任编辑:晏井浩

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