语音交互，不只是代替传统的按键控制，而是打开了人与设备交互的新空间。万物智能时代，每一台银行ATM机、每一台自助缴费机、每一台智能终端将能与人进行语音交流，为人们提供智能业务办理、智能业务咨询服务。

近期，捷通华声面向智能自助机、智能机器人等智能终端领域，推出新一代灵云麦克风阵列模块产品：X1000_4L_Lite。该产品可精准拾取目标说话人方向的语音，抑制目标方向之外的噪声和干扰声，为智能终端设备提供优质的远距离智能语音交互能力。

图：灵云麦克风阵列 X1000_4L_Lite

强大的语音信号处理技术  从容应对环境噪音

智能终端设备与人进行流畅语音交互的关键，是如何获取干净、高质量的语音信号。灵云麦克风阵列X1000_4L_Lite采用先进的深度神经网络算法，在远场语音识别场景各项技术指标达到行业领先水平。

回声消除：消除设备自身播放的声音，声音80dB时，残留背景音采样值<500；

定向抑制：定向获取目标说话人声音，在环境噪音（40dB-65dB）的情况下，可对麦克风阵列正前方左右20度范围外的声音进行有效抑制；

语音识别率：在环境噪音（40dB-65dB）情况下，90度正负15度以内，1米距离内，字正确率超95%。

灵云麦克风阵列技术，结合灵云语音识别、语义理解、语音合成等AI技术，可为智能终端设备厂商提供完整的远距离语音交互解决方案。

远场语音交互  开启智能自助机、机器人服务新空间

灵云麦克风模块对外提供标准接口，可以与安卓、Windows CE等系统平滑对接，与终端设备业务系统打通，在终端设备上实现智能语音导航、智能业务咨询等功能。

智能语音导航：通过说话的方式，一键直达业务节点。例如，在银行ATM机场景，可以通过说“我要转账”直接跳转至转账页面；在医院自助挂号机场景，说“我要挂上午10点的呼吸内科专家号”，系统便可根据“上午、呼吸内科、专家号”3个关键维度，直接跳转至对应页面，省去了多层选择的繁琐操作。

智能业务咨询：通过接入智能客服，在办理业务过程中，可向终端设备直接咨询业务问题。例如，在自助办税机场景，纳税人可以直接问自助机“营改增范围包括房地产领域吗？”“发票的认证流程是怎样的？”等问题，依靠后台的税务知识库，自助机可以回答90%的常见税务咨询，让税务服务随时随地、触手可及。

智能语音交互，不但便捷了智能终端设备的操作，更让每一台智能终端成为熟练业务的客服人员，彻底释放智能终端设备的服务潜能。

灵云麦克风阵列X1000_4L_Lite已上线灵云商城（http://shop.aicloud.com/），为智能自助机、智能机器人提供低成本的智能语音交互解决方案。同时，灵云商城上的灵云麦克风阵列RK3229方案，可为智能音箱、智能家电等提供家庭环境中的远场语音交互能力。

在万物智能时代，从智能音箱、智能家电、智能车载，到智能自助机、智能机器人，捷通华声灵云麦克风阵列已成功服务于PPTV等智能家居厂商，捷通鸿泰等智能自助终端机厂商，新松、木爷、棠棣等智能机器人厂商，释放智能终端服务潜能，为用户创造更智能、更便捷的体验。

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灵云是捷通华声2011年推出的全方位人工智能开放平台，为产业界提供智能语音、智能图像、生物特征识别、智能语义等全方位人工智能技术与解决方案。