创维是陪我们走过30多年风风雨雨的大品牌,创维旗下有彩电、冰箱、洗衣机、空调、机顶盒等多元产品,彰显“健康”元素和理念。作为家电大企业,创维不但注重产品质量,更加注重客户的售后体验。那么,到底创维售后好不好呢?接下来就让我们来看看创维的售后服务是怎么做的。
创维售后好不好?且听小编一一道来。售后服务不仅仅能帮助消费者解决产品上的疑难杂症,还要能给消费者带来信任感。创维有着与时俱进的售后服务理念:1、专注用户体验,做彻底的产品主义者。2、做人谦虚,做事执着;追求卓越,永争第一。3、诚信 . 敬业 . 价格最低,服务最好,质量保证。4、“六心”服务伴您左右。
创维售后严格按照六心服务
创维有着专业的售后服务团队:1、通过独特的区域地址派工处理,提高售后服务的工作效率。2、通过日志记录及监控,记录每一个操作员的每个步骤,为后期的技术改进做贡献。创维的售后服务在不断地挑战极限,追求卓越。3、在维修材料的使用上,创维电视售后服务里也有严格的标准,针对各个配件质量严格把关,坚决杜绝任何劣质产品或替换配件进行维修,保证了创维电视售后服务的服务质量。创维有着这么强大的专业团队,你还用担心创维售后好不好!
24小时售后服务陪伴您
创维售后好不好,满足不同用户需求是关键。创维有着多种方式为您提供售后服务:1、查看保修卡上的全国维修电话,打电话到客服中心上报电器故障并预约维修人员2、入创维微信公众号,在微信公众平台中可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求3、登陆创维集团官方网站,进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务。
创维似乎练就了西游记中孙悟空的“火眼金睛”,在整个家电市场的售后服务陷入疲软之际,能够一眼看穿消费者的需求,打造出专业严谨的团队,从而解决消费者对于售后服务的困惑。 创维将会给您更好的陪伴。
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