物联网时代，打造以生活方式为核心的生态品牌，成为海尔的目标。在国内，海尔基于用户更加个性化的需求，构建场景生态，为用户提供“5+7+N”全场景定制化成套解决方案，支持用户体验的迭代，创生态品牌引领。在海外，海尔生态品牌建设也在不断提速。

11月26日，第九家Famima Laundry(全家自助洗衣店)在北海道开业，并对外宣布，到2021年“全家自助洗衣店”将扩大至300家。作为AQUA智能“社区洗”的生态伙伴，“全家自助洗衣店”使用的洗衣设备及IOT云系统均由AQUA提供。随着越来越多“全家自助洗衣店”的落地，AQUA智能“社区洗”生态圈也将持续扩大，海尔生态品牌建设已走上全球化的道路。

跨界合作，为用户提供舒适的洗衣场景体验

全家便利店是日本零售业界仅次于711和lawson的第三大连锁便利店。而AQUA“社区洗”占日本社区洗市场份额的70%以上，位居日本第一，而且拥有独立的IoT平台等差异化服务，双方的合作将为日本用户带来全新的洗衣场景体验。自助洗衣店与全家便利店相通，提供24小时服务，用户将衣服投人洗衣机开始洗涤后，到全家便利店购物，在收到洗衣结束的短信后取走衣物，而且便利店内设饮食区，可供用户放松休闲，完全顺覆传统的洗衣体验。

搭载IoT云系统，实现全方位智能洗护

随着日本社会双职工家庭及单身群体的增多，社区洗衣房成为日本多数人的洗衣首选，但是传统选衣房完全是线下操作，经常会出现等机器的情况。AQUA智能“社区洗”拥有独立的IoT平台技术支持，用户可提前通过电脑及手机查询洗衣机的空置情况，避免因等待机器而浪费时间的现象出现。洗衣时，也可以通过手机随时随地的掌握设备的洗涤状态，洗衣结束后会收到短信通知，用户可以结合个人具体情况，前往店内领取洗好的衣物，更省时间。

“社区洗”模式在全球复制推广

AQUA智能“社区洗”生态圈不只是跨行业合作，也在跨区域拓展，与全家便利店的跨行业合作，只是AQUA“社区洗”生态圈在全球的一个缩影。在中国，2015年起，“社区洗”已经进入全国1000余所校园、公寓及酒店;在印度，“社区洗”成功落地印度加尔哥迪亚大学、班加罗尔Reva大学等88家高校，该模式还成功在美国、巴基斯坦等多个国家复制。

目前，AQUA“社区洗”店铺全球已超11000家，新开店铺IoT导入率95%; 跨行业合作50店, 便利店、饮食连锁、加油站已进入社区洗生态圈中;并实现海外落地45家。

在“人单合一”模式引领下，AQUA“社区洗”不断创新和拓展共享洗衣生态边界，加速了物联网共享洗衣平台在全球的落地。未来AQUA还将在全球更多地区落地“社区洗”模式，不断为全球用户提供更好的智慧洗衣服务。